Politica de Garantias, Cambios y Devoluciones
1. Productos Defectuosos:
– Si recibes un producto defectuoso, entregalo en nuestro punto de venta físico o envíalo a nuestra sede.
– Para Fans se compromete a reparar o enviar uno nuevo. En caso de falta de disponibilidad, se realizará cambio por un producto de igual o mayor valor, en caso de ser así el cliente debe asumir el excedente.
– No se efectúan devoluciones de dinero y los cambios son solo por defectos, no por preferencias del cliente. Importante, siempre cuando no se efectua cambio de producto por defecto de fabrica, el cliente debe asumir el costo de envio.
2. Plazo de Notificación:
– El cliente tiene 15 días calendario desde la fecha de compra para notificar defectos o imperfecciones. Después de este plazo, Para Fans no asume responsabilidad.
3. Requisitos para Cambios:
– Sin factura de compra en tienda física, no se realizarán cambios.
– El artículo debe estar en perfecto estado, sin señales de uso, con todas las marquillas y en el empaque original.
– No se aceptan cambios para productos en descuento o promoción.
4. Personalización:
– Para productos personalizados con imágenes enviadas por el cliente, no se realizan cambios. Las imágenes pueden presentar imperfecciones como pixelación o variaciones en colores.
5. Tiempo de Respuesta:
– Para Fans se compromete a responder a solicitudes de cambios y garantías en un plazo máximo de 30 días a partir de la notificación del cliente.
Agradecemos tu comprensión y confianza en Para Fans. Estas políticas buscan asegurar tu satisfacción y mantener la calidad de nuestros productos.
Política de Privacidad
Última actualización: Febrero 2, 2024. Para Fans respeta su privacidad y se compromete a proteger la información personal que pueda proporcionar mientras utiliza nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que recopilamos.
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